Umtausch/Rückgabe
Bezahlte Karten können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden. Besetzungs- oder Programmänderungen sowie negative Wetterprognosen berechtigen nicht zu Rückgabe/Umtausch von Karten. Bestellte Karten werden, falls nicht abgeholt, in Rechnung gestellt.

Wetterbedingte Absagen der Openair-Vorstellung
Bei den 20. St.Galler Festspielen gibt es eine konzertante Aufführung bei witterungsbedingter Absage im Grossen Haus.

Premium und 1. Kategorie
Diese Tickets gelten sowohl für die Openair-Vorstellung als auch für die konzertante Aufführung im Grossen Haus bei witterungsbedingter Verlegung.

2. bis 4. Kategorie
Diese Tickets sind nur für die Openair-Produktion auf dem Klosterhof gültig. Bei Absage der Openair-Vorstellung können Sie kostenlos umgetauscht werden. Sollte ein Umtausch nicht möglich sein, wird der volle Kaufbetrag bis Saisonende zurückerstattet. Für Rückzahlungen die Tickets bis Festspielende an folgende Adresse einreichen: Konzert und Theater St.Gallen, Billettkasse, Museumstrasse 24, 9004 St.Gallen
Die Rückerstattung erfolgt innert 30 Tagen auf ein vom Kunden/von der Kundin zu benennendes Bank- oder Postcheckkonto.

Die St.Galler Festspielleitung ist bemüht, die Vorstellungen auch bei zweifelhafter Witterung im Freien durchzuführen und weist darauf hin, dass auch bei Regen gespielt werden kann. Wir empfehlen unseren Besucher:innen warme und regenfeste Kleidung. Auf Regenschirme bitten wir Sie zu verzichten, da diese die Sicht beeinträchtigen. Sollte wider Erwarten nach Beginn der Veranstaltung starker Regen einsetzen und die Vorstellung nach einer Spieldauer von 1 Stunde abgebrochen werden müssen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises.

Per Telefon (+41) 71 242 06 05 und die Website wird über die Durchführung der Vorstellung auf dem Klosterhof spätestens 2 Stunden vor Beginn informiert.

3. Gültigkeit der Tickets
Die Tickets werden am Eingang zur Veranstaltung geprüft. Es sind nur diejenigen Tickets gültig, die über die offiziellen Vertriebskanäle bezogen wurden. Das Kopieren, Verändern oder Nachahmen von Tickets ist untersagt und wird strafrechtlich verfolgt.

4. Urheberrechte
Ton- und/oder Filmaufnahmen jeglicher Art sind aus urheberrechtlichen Gründen verboten. Kommerzielle Bild- und Tonaufnahmen bedürfen der vorgängigen schriftlichen Zustimmung des Veranstalters. Der:die Ticketkäufer:in nimmt zur Kenntnis, dass er:sie bei Nichtbefolgen dieser Vorschriften entschädigungslos von der Veranstaltung ausgeschlossen werden kann.

5. Sicherheit
Auf der Zuschauertribüne herrscht striktes Rauchverbot, dies gilt auch für E-Zigaretten. Der Zutritt ist nur unter Aufsicht des Veranstaltungspersonals zulässig, dessen Anweisungen dort jederzeit Folge zu leisten ist. Der:Die Ticketkäufer:in kann bei Nichtbefolgen der Anweisungen entschädigungslos von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.

6. Haftung
Abgesehen von Punkt 2 übernimmt die Festspielleitung keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und Vermögensschäden im Zusammenhang mit der Organisation ihrer Veranstaltung.
Insbesondere schliesst die Festspielleitung jede Haftung für Schäden, verursacht durch Veranstaltungsabsagen, (Ausnahme s. Punkt 2), mangelhafte Organisation oder durch die Durchführung von Veranstaltungen, aus.

Stand: Dezember 2024, Änderungen vorbehalten